こんにちは、髪風船の内野です。

今日は、あるお客様から届いた率直なご質問に、私なりの本音でお答えしたいと思います。

先に少しだけ、私の話をさせてください。

■ 美容師としての葛藤と、ある決意

私は35年間、美容師として、そして「髪の悩みと真剣に向き合うサロン」の運営者として、多くの方の髪を見てきました。
中でも縮毛矯正やブリーチなどで**深刻なダメージを抱えた方の"最後の駆け込み寺"**として、全国からご相談を受けるようになりました。

ある時、こう感じたのです。

「サロンで一度キレイにしても、数日後には元に戻ってしまう」
「本当にお客様を救うには、"家で何を使い、どうケアするか"の方がずっと大切なんじゃないか？」

もちろん、私たちのサロンで施術するトリートメントも全力です。
でも、それだけでは根本解決にはならない。
来店頻度にも限界がある。
だからこそ、"プロが現場で使う補修剤"をご自宅でも使える形にしてお届けすることに意味がある。
そう考えて、今の髪風船式ホームケア製品を開発しました。

■ あるお客様からの、こんなご質問

そんな中、とても印象的なご質問をいただきました。
それは、次のような内容でした。

Q.

こんなに良い商品を惜しみなく販売して、他の美容院側から反発はありませんか？
髪風船さんもサロンを運営されていますよね。
お客様がホームケアに目覚めたら、サロンの利用が減って困るのでは？
なぜ、ここまで素人に寄り添った商品を作ってくださるのですか？

A.

ありがとうございます。
そう思われるのも無理はありません。

実際、私どものサロン（縮毛矯正専門店）は1か月以上先まで予約が埋まっており、トリートメントだけのご来店も可能でした。
ですが――
正直に言えば、「サロンに通うだけ」では髪は変わりません。

とくに、ダメージの深い髪にとっては、"一度きり"の補修では効果が長続きしない、その場限りと言うのが現実です。
また、お客様の多くは遠方から。頻繁な来店は難しく、たとえ来てくださっても「一度で完璧に効果が出せる」とは言えません。

だからこそ、
ご自宅で継続できる、毎日の補修ケアが必要なのです。

私たちは「素人向けにレベルを下げた商品」ではなく、
プロの現場で使っている処方そのままを、家庭で使える形でご提供しています。

これは、"サロンで売上を上げたい"という想いではなく、
「本当に髪を変えたい」と願う方に、きちんと応えたいという信念の表れです。

■ 髪を変えるのは、あなた自身の手の中にある

プロに任せるのも大切です。
でも、日々のケアこそが髪を守り、変えていく鍵になります。

髪風船の製品は、「どこでも買えるもの」ではありません。
ですが、**どこにもなかった"結果を出すための設計"**が詰まっています。

これからも、「美容室に頻繁に通えないからこそ困っている」
そんなあなたのために、私は製品を届け続けたいと思っています。